Algemene voorwaarden Hoek Horeca

CONCEPT, versie 0.1 (25 oktober 2026). Deze tekst moet nog gecontroleerd worden door een boekhouder of jurist. Pas na die controle en na inschrijving bij de KvK is hij definitief.

1. Wie zijn wij

Hoek Horeca, onderdeel van The van der Hoek Company.

• E-mail: thevanderhoekcompany@gmail.com
• Website: hoek-horeca.nl

In deze voorwaarden heet Hoek Horeca "wij" of "ons". De ondernemer die bij ons bestelt heet "de klant".

2. Wanneer gelden deze voorwaarden

1. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling en levering van Hoek Horeca.
2. Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij die schriftelijk hebben geaccepteerd.
3. Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden zoals die op het moment van bestellen op de website stonden.

3. Alleen voor ondernemers

1. Wij verkopen uitsluitend aan ondernemers (B2B), zoals horecazaken in Nederland. Wij verkopen niet aan consumenten.
2. Bij het bestellen bevestigt de klant dat hij koopt als ondernemer, in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
3. Omdat de klant geen consument is, geldt het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) voor consumenten niet.

4. Producten en prijzen

1. Wij verkopen digitale HACCP-, borgings- en THT-registratielijsten op basis van de KHN Hygiënecode.
2. Onze pakketten, met prijzen:

Pakket	Prijs	Inhoud
Basis	€ 31,99	Standaard lijstenpakket met Hoek Horeca-logo
Compleet	€ 49,99	Uitgebreid lijstenpakket met Hoek Horeca-logo
Op maat	€ 119,99	Volledig eigen digitaal lijstenpakket met de eigen apparatuur, leveranciers en eventueel het logo van de klant, op basis van een intakeformulier

3. De actuele prijs en inhoud staan op de website op het moment van bestellen. Alle prijzen zijn eindprijzen.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.

5. Bestelling en betaling

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling op de website heeft afgerond en betaald.
2. Betaling gebeurt vooraf, via de PayPal-betaalknop op de website (iDEAL, betaalkaart of PayPal).
3. Wij starten met leveren nadat de betaling bij ons binnen is.
4. De klant ontvangt een factuur per e-mail.

6. Levering

1. Wij leveren digitaal per e-mail, als PDF. Op verzoek leveren wij in een ander formaat, als dat redelijkerwijs mogelijk is.
2. Basis en Compleet leveren wij binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling.
3. Op maat leveren wij binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling én van het volledig ingevulde intakeformulier.
4. De klant zorgt voor een juist e-mailadres en juiste gegevens in het intakeformulier. Vertraging door onvolledige of onjuiste gegevens komt niet voor onze rekening.
5. De levertijden zijn streeftermijnen. Bij overschrijding laten wij dit zo snel mogelijk weten. Als wij niet binnen een redelijke termijn alsnog leveren, mag de klant de bestelling annuleren en krijgt hij het betaalde bedrag terug.

7. Gebruiksrecht

1. Het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op de lijsten blijven bij Hoek Horeca.
2. Na betaling krijgt de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de lijsten te gebruiken, te printen en digitaal in te vullen, uitsluitend voor de eigen vestiging(en) van de klant.
3. Het is niet toegestaan de lijsten door te verkopen, te verspreiden, te delen met derden, of openbaar te maken, ook niet in aangepaste vorm.
4. Bij overtreding mogen wij het gebruiksrecht beëindigen en de schade verhalen.

8. Disclaimer en verantwoordelijkheid van de klant

1. De lijsten zijn een hulpmiddel, geen keuring en geen garantie bij een NVWA-controle.
2. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de voedselveiligheid in zijn bedrijf en voor het correct en volledig invullen en bijhouden van de lijsten.
3. De klant controleert zelf of de lijsten passen bij zijn bedrijf, werkwijze en de geldende regels.

9. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, boetes of maatregelen na een controle.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

10. Klachten en correcties

1. Klachten over een levering meldt de klant binnen 14 dagen na levering per e-mail aan thevanderhoekcompany@gmail.com, met een duidelijke omschrijving.
2. Bevatten de lijsten fouten die aan ons te wijten zijn, dan corrigeren wij die kosteloos en leveren wij een verbeterde versie.
3. Klachten die later dan 14 dagen na levering worden gemeld, hoeven wij niet meer in behandeling te nemen.

11. Privacy

1. Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om de bestelling uit te voeren en te leveren, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, factuurgegevens en de gegevens uit het intakeformulier.
2. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doelen en verkopen ze niet aan derden. Wij bewaren ze niet langer dan nodig of wettelijk verplicht (zoals de fiscale bewaarplicht).
3. Betalingen verlopen via PayPal. Daarvoor geldt ook het privacybeleid van PayPal.

12. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met Hoek Horeca is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen proberen wij eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar thevanderhoekcompany@gmail.com.

Hoek Horeca, onderdeel van The van der Hoek Company · thevanderhoekcompany@gmail.com

Versie 0.1, concept, 25 oktober 2026.

Terug naar de homepage